Unsere Serviceleistungen
- Telefonische Erreichbarkeit
- Von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr erreichen Sie uns telefonisch unter:
Tel.: +49 - 30 - 912 074-10
Fax: +49 - 30 - 912 074-29
Falls Sie Fragen zu unseren Servicedienstleistungen oder Schulungen haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder die angegebene Telefonnummer. - Vorschlag Ersatzsystembevorratung
- Wir erstellen für jedes Werk und jedes Projekt eine individuelle und optimierte Empfehlung für die Bevorratung mit notwendigen Ersatzsystemen sowie Serviceleistungen.
- Vorschlag Ersatz- und Verschleißteilbevorratung
- Wir erstellen für jedes Werk und jedes Projekt eine individuelle und optimierte Empfehlung für die Bevorratung von Ersatz- und Verschleißteilen.
- Reparaturen
- ALO1, ALO2, ADR und Einzelbaugruppen mit normalem Schadensbild reparieren wir innerhalb von 10 Arbeitstagen. scapacs®-Systeme und -Module mit normalem Schadensbild reparieren wir innerhalb von 15 Arbeitstagen.
Erweiterte Servicedienstleistungen
- Inbetriebnahme-Audits
- Wir prüfen die Systeminstallation vor Ort im Rahmen eines Audits. Es erfolgt eine Beurteilung der Prozessergebnisse, die in einem Abnahmeprotokoll dokumentiert werden.
- Express-Reparaturen
- Innerhalb von 3 Arbeitstagen (scapacs®-Systeme: 5) können Express-Reparaturen durchgeführt werden. Hierfür lassen wir gewissermaßen "alles stehen und liegen" – Sie verstehen sicherlich, dass dies zusätzliche Kosten bedeutet.
- Schulungen
- Wir weisen Instandhalter, Bediener, Anlagenführer und Planer in unsere Systeme ein. Im Rahmen verschiedener Schulungsmaßnahmen in den Bereichen Systemaufbau, Anlagenintegration sowie Fehlerdiagnose und Störungsbeseitigung erwerben die Teilnehmer umfangreiche Kenntnisse und Fähigkeiten für den alltäglichen Umgang mit unseren Systemen.
- Weitere Dienstleistungen
- Ersatzsystembevorratung bei Scansonic
- Ersatzsystembevorratung bei einem Spediteur in Kundennähe
- Zyklische Wartungsarbeiten
- Betriebs-Audits vor Ort
- Produktionsbegleitung, Prozessoptimierung, Troubleshooting
Für Ihre Fragen zu unseren Servicedienstleistungen und Schulungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen uns an unter:
Tel.: +49 - 30 - 912 074-10